Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Einführung
1.1. Durch die Registrierung eines Kontos, die Nutzung und/oder den Besuch eines beliebigen Abschnitts der Vox Casino-Website akzeptiert der Kunde automatisch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzerklärung, die Regeln aller Spiele und alle Bedingungen für Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote, die das Unternehmen gelegentlich anbietet. Alle oben genannten Regeln und Bedingungen werden im Folgenden als “Allgemeine Geschäftsbedingungen bezeichnet.” Bevor der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, sollte er sie sorgfältig lesen. Wenn der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert oder sich nicht damit einverstanden erklärt, empfiehlt das Unternehmen dringend, kein Konto zu eröffnen und/oder die Nutzung der Dienste des Unternehmens einzustellen. Die fortgesetzte Nutzung der Dienste des Unternehmens bedeutet, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
2. Parteien
2.1. Die Website ist Eigentum von Udwin BV, einem in Curaçao unter der Nummer 147117 eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao, und dessen Partnerunternehmen UNIARISE LIMITED, in Zypern unter der Nummer HE 387935 eingetragen, mit Sitz in Griva Digeni 1, Renanda Complex, Block 1, Wohnung\Büro 11, Agios Tychonas, 4532, und die Dienste (“Dienste”) werden auf der Website bereitgestellt Limassol, Zypern. Udwin BV und UNIARISE LIMITED werden im Folgenden gemeinsam als “Unternehmen” oder “Wir bezeichnet.” Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine Vereinbarung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden dar und regeln das Vertragsverhältnis zwischen beiden Parteien.
2.2. Mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigen die Kunden des Vox Casino Online-Casinos (nachfolgend „“Kunde”“ genannt), dass sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das Mindestalter für Glücksspiele gemäß den Glücksspielvorschriften ihrer örtlichen Gerichtsbarkeit (nachfolgend „“gesetzliches Alter”“) erfüllen.
3. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
3.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus verschiedenen Gründen zu ändern, zu bearbeiten, zu aktualisieren und zu modifizieren, darunter aus rechtlichen Gründen (um die Einhaltung neuer gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen aufrechtzuerhalten), aus kommerziellen Gründen und im Interesse des Kundendienstes. Die aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das Datum ihres Inkrafttretens finden Sie auf der Website des Unternehmens. Das Unternehmen wird seine Kunden über alle Änderungen, Ergänzungen oder Korrekturen informieren, indem es eine neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website des Unternehmens veröffentlicht. Der Kunde ist verpflichtet, die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen selbst zu prüfen. Das Unternehmen empfiehlt Benutzern dringend, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
3.2. Weigert sich der Kunde, die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, kann er sein Konto gemäß Punkt 13 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließen und/oder die Nutzung der Website einstellen. Die Nutzung eines beliebigen Teils der Website des Unternehmens nach Inkrafttreten der aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet automatisch, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, einschließlich (der Übersichtlichkeit halber) aller Ergänzungen, Löschungen, Ersetzungen oder sonstigen Änderungen an den Daten des Unternehmens, unabhängig davon, ob der Kunde über die Änderungen informiert wurde oder die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat.
4. Gesetzliche Anforderungen
4.1. Das Unternehmen verbietet strikt die Nutzung seiner Dienste durch Personen unter 18 Jahren oder Personen, die das zum Glücksspiel erforderliche Alter gemäß dem in der jeweiligen Gerichtsbarkeit geltenden Recht (“gesetzliches Alter”) noch nicht erreicht haben. Die Nutzung der Dienste des Unternehmens durch Minderjährige gilt als Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit Dokumente anzufordern, die das Alter des Kunden bestätigen, um sicherzustellen, dass seine Dienste nicht von Minderjährigen genutzt werden. Wenn der Kunde keine Unterlagen zur Überprüfung seines Alters vorlegt oder wenn das Unternehmen den Verdacht hat, dass der Kunde nicht volljährig ist, behält sich das Unternehmen das Recht vor, dem Kunden den Zugriff auf die Dienste zu verweigern und das Konto des Kunden zu sperren.
4.2. Online-Glücksspiele sind in einigen Gerichtsbarkeiten illegal. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde an, dass das Unternehmen keine Garantien oder Rechtsberatung hinsichtlich der Rechtmäßigkeit der Geschäftstätigkeit des Unternehmens im Zuständigkeitsbereich des Kunden bietet. Das Unternehmen übernimmt keine Garantie dafür, dass seine Dienste im Zuständigkeitsbereich des Kunden legal sind. Der Kunde nutzt die Dienste des Unternehmens freiwillig und übernimmt die volle Verantwortung, wobei er sich aller möglichen Risiken voll bewusst ist. Der Kunde erkennt außerdem an und stimmt zu, dass er vor der Registrierung auf unserer Website alle erforderlichen rechtlichen Informationen erhalten hat. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu schließen, wenn es Informationen erhält, dass der Kunde in einem Land wohnt, in dem die Nutzung der Website des Unternehmens illegal ist.Verluste im Zusammenhang mit der Teilnahme an Glücksspielen und Wetten sind nicht erstattungsfähig.
4.3. Das Unternehmen beabsichtigt nicht, dem Kunden Dienstleistungen zu erbringen, die gegen die geltenden Gesetze im Zuständigkeitsbereich des Kunden verstoßen würden. Der Kunde erklärt, stimmt zu und gewährleistet, dass seine Nutzung der Dienste des Unternehmens allen in seinem Zuständigkeitsbereich geltenden gesetzlichen und behördlichen Bestimmungen entspricht. Das Unternehmen haftet nicht für eine illegale oder unbefugte Nutzung seiner Dienste.
4.4. Das Unternehmen verbietet die Einrichtung eines Kontos und/oder die Einzahlung von Geldern durch Personen mit Wohnsitz oder Aufenthaltsort in Afghanistan, Amerikanisch-Samoa, Aruba, Australien, Belize, Belgien, Bonaire, Bosnien und Herzegowina, Burma/Myanmar, Burundi, Zentralafrikanische Republik, Curaçao, Demokratische Republik Kongo, Ägypten, Eritrea, Frankreich, Französisch-Guayana, Griechenland, Grönland, Guadeloupe, Guam, Heiliger Stuhl (Vatikanstadt), Italien, Iran, Irak, ISIL und Al-Qaida, Elfenbeinküste, Libanon, Libyen, Kuwait, Malaysia, Marshallinseln, Martinique (.FR), Malediven, Mali, Niederlande, Nordkorea, Russland, USA.
Die Liste der verbotenen Gerichtsbarkeiten kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der Kunde verpflichtet sich, kein Konto zu erstellen oder zu versuchen, ein Konto zu nutzen, während er sich in einer dieser Gerichtsbarkeiten befindet.
4.5. Der Kunde ist allein für die Zahlung aller Steuern und Abgaben verantwortlich, die auf vom Unternehmen gezahlte Gewinne anfallen können. Unterliegen die Gewinne der Besteuerung durch die Rechts- oder Steuerbehörden im Zuständigkeitsbereich des Kunden, ist der Kunde dafür verantwortlich, den zuständigen Behörden Unterlagen über seine Gewinne und/oder Verluste zur Verfügung zu stellen.
5. Kundenkonto
5.1. Um Kunde zu werden und die Dienste des Unternehmens zu nutzen, müssen Sie ein Benutzerkonto (nachfolgend „Konto“ genannt) erstellen. Beim Erstellen eines Kontos muss der Kunde folgende Informationen angeben: E-Mail-Adresse und Passwort zum Anmelden, Vor- und Nachname, Adresse und Geburtsdatum.
5.2. Zum Zeitpunkt der Kontoerstellung muss der Kunde seinen wahren Vor- und Nachnamen angeben. Um die Echtheit der bereitgestellten Informationen zu überprüfen, behält sich das Unternehmen das Recht vor, jederzeit Dokumente anzufordern, die die Identität des Kunden bestätigen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, eine Kopie eines Reisepasses, Personalausweises oder eines anderen Ausweisdokuments). Wenn der Kunde diese Informationen nicht bereitstellt oder nicht bereitstellen kann, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren, bis die erforderlichen Informationen bereitgestellt werden, und/oder das Konto des Kunden dauerhaft zu schließen, wenn die erforderlichen Informationen nicht bereitgestellt werden.
5.3. Der Kunde bestätigt, dass alle bei der Registrierung bereitgestellten Informationen korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind. Im Falle etwaiger Änderungen ist der Kunde verpflichtet, seine Daten entsprechend zu aktualisieren. Wenn der Kunde diese Anforderung nicht erfüllt, kann das Unternehmen Beschränkungen auferlegen, wie z. B. die Verweigerung von Boni/Gewinnen und/oder die Schließung des Kundenkontos.
5.4. Sollten während des Registrierungsprozesses Schwierigkeiten auftreten, kann sich der Kunde an das technische Supportteam unter der E-Mail-Adresse wenden [email protected].
5.5. Die Anmeldung kann nur persönlich erfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, ausschließlich über sein eigenes Benutzerkonto auf die Software zuzugreifen und die Dienste zu nutzen. Der Zugriff auf die Software oder die Nutzung der Dienste über das Konto einer anderen Person ist untersagt. Der Versuch, die Dienste über das Konto einer anderen Person zu nutzen, kann zur sofortigen Schließung aller Konten des Kunden, zur Einbehaltung aller auf diesen Konten angesammelten Gelder und zu einem Verbot der weiteren Nutzung unserer Websites, Dienste und/oder Software führen. Wenn dies als angemessen erachtet wird, kann das Unternehmen nach eigenem Ermessen beschließen, die Erstellung oder Nutzung mehrerer Konten durch den Kunden oder eine Person derselben Familie oder mit Wohnsitz im selben Haushalt zu untersagen. Pro Benutzer, IP-Adresse, Computergerät, Familie, Wohnadresse, Telefonnummer, kann nur ein Konto erstellt werdenBankkarte und/oder elektronisches Zahlungskonto, E-Mail-Adresse und gemeinsam genutzte Computerumgebung (Universität, Schule, öffentliche Bibliothek, Arbeitsplatz usw.). Das Unternehmen ist in keiner Weise dafür verantwortlich, die Erstellung mehrerer Konten zu verhindern, es kann jedoch alle erforderlichen Maßnahmen, einschließlich des Einfrierens aller Gelder auf solchen Konten, gegen jede Person ergreifen, die mehrere Konten erstellt, einschließlich unter anderem in Fällen, in denen Konten aus demselben Haushalt erstellt werden, unabhängig von den Registrierungsdaten, die zum Zeitpunkt der Erstellung solcher Konten angegeben wurden.gegen jede Person, die mehrere Konten erstellt, unter anderem auch in Fällen, in denen Konten aus demselben Haushalt erstellt werden, unabhängig von den Registrierungsdaten, die zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Konten angegeben wurden.gegen jede Person, die mehrere Konten erstellt, unter anderem auch in Fällen, in denen Konten aus demselben Haushalt erstellt werden, unabhängig von den Registrierungsdaten, die zum Zeitpunkt der Erstellung dieser Konten angegeben wurden.
5.6. Der Kunde erkennt an, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, sein Konto zu schließen und sämtliche Gelder vom Kontostand zu konfiszieren, wenn festgestellt wird, dass der Kunde mehrere Konten registriert hat oder wenn festgestellt wird, dass er bei der Registrierung eine falsche Identität verwendet oder falsche Informationen angegeben hat.
5.7. Der Kunde erkennt an, dass sich das Unternehmen das Recht vorbehält, sein Konto zu schließen und sämtliche Gelder vom Kontostand zu konfiszieren, wenn festgestellt wird, dass der Kunde gegen eine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf betrügerisches Verhalten, die Verwendung falscher Informationen oder Verstöße gegen die Glücksspielregeln.
5.8. Das Konto kann geschlossen werden, indem Sie eine E-Mail an unser technisches Supportteam senden unter [email protected]. Nach der Genehmigung werden die Gelder des Kunden (sofern vorhanden) vorbehaltlich etwaiger anfallender Gebühren oder Strafen auf die von ihm angegebene Zahlungsmethode überwiesen.
5.8.1. Bitte beachten Sie, dass wir vor der Schließung des Kontos möglicherweise einen zusätzlichen Identitätsnachweis vom Kunden anfordern.
5.9. Der Kunde ist für sein Konto verantwortlich, bis wir eine Benachrichtigung über dessen Schließung erhalten.
5.10. Vor der Schließung des Kundenkontos kann das Unternehmen alle Gebühren, Zuschläge oder sonstigen Kosten abziehen, die zum Abschluss der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden erforderlich sind.
5.11. Mit der Schließung des Kundenkontos gelten alle finanziellen und geschäftlichen Beziehungen zwischen dem Kunden und dem Unternehmen als beendet. Der Kunde ist für sein Konto verantwortlich, bis er vom Unternehmen über dessen Schließung informiert wird. Alle Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf Maßnahmen, die vor der Schließung des Kontos ergriffen wurden, bleiben in vollem Umfang in Kraft.
5.12. Die Löschung des Kontos betrifft nur die Rechte und Pflichten der Parteien in Bezug auf das Benutzerkonto. Alle anderen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Rechte und Pflichten bleiben in Kraft.
6. Identitätsnachweis – Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche
6.1. Im Hinblick auf die dem Kunden gewährten Rechte zur Nutzung der Dienste erkennt der Kunde Folgendes an, vertritt, garantiert und stimmt zu:
6.1.1. Der Kunde ist mindestens 18 Jahre alt oder hat das Alter erreicht, ab dem die Teilnahme am Glücksspiel gemäß den im Zuständigkeitsbereich des Kunden geltenden Gesetzen zulässig ist.
6.1.2. Der Kunde ist der rechtmäßige Eigentümer der Gelder auf seinem Konto. Alle Informationen, die der Kunde dem Unternehmen während und/oder nach der Registrierung zur Verfügung stellt, auch im Rahmen von Transaktionen, die die Einzahlung von Geldern erfordern, sind wahr, aktuell, genau und stimmen mit dem Namen auf der Kredit-/Debitkarte oder anderen Bankkonten überein, die der Kunde möglicherweise verwendet, um Geld auf sein Konto einzuzahlen oder Geld von seinem Konto abzuheben.
6.1.3. Der Kunde ist sich völlig darüber im Klaren, dass die Nutzung der Dienste des Unternehmens das Risiko birgt, Geld zu verlieren. Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle Verluste, die durch die Nutzung der Dienste des Unternehmens entstehen. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass er die Dienste völlig freiwillig, nach eigener Wahl und auf eigenes Risiko nutzt. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber dem Unternehmen Ansprüche hinsichtlich etwaiger Aufwendungen und/oder Verluste geltend zu machen.
6.1.4. Der Kunde versteht die allgemeinen Grundsätze, Verfahren und Methoden der Bereitstellung von Diensten und Online-Spielen vollständig. Der Kunde versteht, dass er für die Richtigkeit der Informationen zu Wetten und Spielen verantwortlich ist. Der Kunde sollte keine Maßnahmen ergreifen, die dem Ruf des Unternehmens schaden könnten.
6.2. Indem Sie den Bedingungen zustimmen, ermächtigen Sie uns, alle von uns geforderten oder von Dritten (einschließlich Aufsichtsbehörden) geforderten Überprüfungen durchzuführen, um Ihre Identität und Kontaktdaten zu bestätigen (die “Überprüfungen”). Die Häufigkeit und der Umfang dieser Kontrollen werden nach Ermessen des Unternehmens festgelegt und der Kunde verpflichtet sich, bei der Bereitstellung der erforderlichen Dokumente und Informationen auf Anfrage mitzuarbeiten.
6.3. Das Unternehmen kann die Abhebung von Geldern vom Konto des Kunden während des Prüfzeitraums einschränken.
6.4. Sollten sich Informationen, die der Kunde dem Unternehmen zur Verfügung stellt, als falsch, ungenau, unvollständig oder vorsätzlich irreführend erweisen, wird dies als Verstoß gegen diese Vereinbarung angesehen. Als Folge eines solchen Verstoßes kann das Unternehmen das Konto des Kunden sofort schließen und/oder dem Kunden den Zugriff auf die Dienste des Unternehmens verweigern sowie nach eigenem Ermessen alle anderen Maßnahmen ergreifen, unabhängig von den oben genannten Maßnahmen.
6.5. Für den Fall, dass nicht überprüft werden kann, ob der Kunde die Volljährigkeit erreicht hat, behält sich das Unternehmen das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren. Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Teilnahme an den vom Unternehmen angebotenen Glücksspielen noch nicht volljährig ist:
6.5.1. Das Konto des Kunden wird geschlossen;
6.5.2. Die auf das Konto des Kunden eingezahlten Gelder werden zurückgegeben und alle während dieses Zeitraums durchgeführten Transaktionen werden annulliert;
6.5.3. Alle vom Kunden während dieses Zeitraums getätigten Wetten werden storniert und zurückerstattet;
6.5.4. Alle vom Kunden während der Zeit, in der er noch nicht volljährig war, angesammelten Gewinne werden storniert und auf Wunsch des Unternehmens ist der Kunde verpflichtet, dem Unternehmen alle von seinem Konto ausgezahlten Gelder zurückzuerstatten.
7. Benutzername, Passwort und Sicherheit
7.1. Nach der Erstellung eines Kontos auf der Website des Unternehmens darf der Kunde seinen Benutzernamen und sein Passwort (ob absichtlich oder versehentlich) nicht an Dritte weitergeben. Wenn der Kunde das Passwort für sein Konto vergisst oder verliert, kann er es zurücksetzen, indem er auf die Schaltfläche “Passwort vergessen” unter der Schaltfläche „Anmelden“ klickt.
7.2. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Sicherheit seines Passworts, für alle Aktionen und Transaktionen, die über sein Konto durchgeführt werden, sowie für alle Verluste, die dem Kunden auf seinem Konto durch Handlungen Dritter entstehen.
7.3. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden und verpflichtet sich, das Unternehmen unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf das Konto des Kunden und/oder jede Sicherheitsverletzung zu informieren und dem Unternehmen (auf Anfrage) einen Nachweis über diesen Zugriff vorzulegen. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden, die dem Kunden durch die unbefugte Verwendung seines Benutzernamens und Passworts durch eine andere Person entstehen, und auch nicht für unbefugten Zugriff auf das Konto des Kunden, unabhängig davon, ob der Kunde diesen Zugriff gestattet hat oder nichts davon wusste.
8. Einzahlung und Auszahlung von Geldern
8.1. Wenn Sie über die Website an Wetten oder Spielen teilnehmen möchten, müssen Sie Geld auf Ihr Konto einzahlen.
8.2. Durch eine Einzahlung auf sein Konto bestätigt und erklärt der Kunde Folgendes:
8.2.1. Die auf ihr Konto eingezahlten Gelder stammen nicht aus illegalen Aktivitäten oder einer nach geltendem Recht verbotenen Quelle (z. B. Geldwäsche, Betrug oder illegale Finanzaktivitäten).
8.2.2. Der Kunde ist der rechtmäßige Eigentümer der verwendeten und gemäß dem Gesetz erworbenen Gelder.
8.2.3. Der Kunde verpflichtet sich, zuvor getätigte Transaktionen nicht abzulehnen oder zu stornieren und die von ihm geleisteten Zahlungen nicht zu stornieren, was zur Stornierung von Zahlungen Dritter führen kann, um eine rechtliche Haftung zu vermeiden.
8.3. Der Kunde kann Geld von einem auf seinen Namen registrierten Konto/System und/oder einer Bankkarte auf sein Spielkonto einzahlen. Das Unternehmen akzeptiert keine Gelder von Dritten. Stellt das Unternehmen während des Sicherheitscheckvorgangs fest, dass diese Bedingung verletzt wurde, werden alle Gewinne eingezogen. Einlagen, die mit Zahlungsinstrumenten Dritter getätigt werden, sind verboten. “Dritte” beziehen sich in diesem Zusammenhang auf Freunde, Partner, Verwandte oder Ehepartner. Alle Zahlungen müssen mit einer Zahlungskarte, einer digitalen Geldbörse oder einem anderen auf den Namen des Kunden registrierten Zahlungsinstrument erfolgen. Ergibt der Prüfvorgang, dass das Zahlungsinstrument auf den Namen einer anderen Person registriert ist, wird das Konto geschlossen und alle über dieses Zahlungsinstrument getätigten Transaktionen werden storniert. FolglichAlle Gewinne werden an das Unternehmen zurückgegeben und alle anfänglichen Einzahlungen werden an den rechtmäßigen Eigentümer der Zahlungskarte oder digitalen Geldbörse zurückgegeben. Ist eine Rückerstattung der ursprünglichen Einzahlung bzw. Einlagen auf das Zahlungsinstrument des rechtmäßigen Eigentümers nicht möglich, erfolgt die Rückzahlung des Geldes per Banküberweisung. In diesem Fall gehen sämtliche Bankgebühren und Provisionen zu Lasten des Eigentümers des Zahlungsinstruments.
8.4. Im Falle eines Antrags auf Rückzahlung des Geldes an den rechtmäßigen Eigentümer per Banküberweisung gehen sämtliche Bankgebühren zu Lasten des Empfängers.
8.5. Der Kunde darf nur eine Telefonnummer verwenden, wenn er per SMS Geld auf sein Konto einzahlen möchte. Diese Telefonnummer muss registriert und im Profil des Kunden angezeigt werden. Das Unternehmen gestattet seinen Kunden nicht, Gelder vom Mobilfunknetzbetreiber zu erhalten, selbst wenn dieser einen solchen Dienst anbietet. Kunden dürfen keine Einzahlungen per SMS mit Geldern vornehmen, wenn sie einen negativen Saldo auf ihrem Konto haben. Wenn der Kunde gegen diese Regel verstößt, wird er auf die schwarze Liste gesetzt, sein Konto wird gesperrt und er kann kein Geld abheben.
8.6. Das Unternehmen akzeptiert kein Bargeld. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, externe Stellen zur Abwicklung elektronischer Zahlungen und/oder Finanzinstitute zur Abwicklung von Zahlungen und Abhebungen zu nutzen. Solange die Richtlinien der externen Organisationen, die elektronische Zahlungen abwickeln, und/oder der Finanzinstitute nicht im Widerspruch zu den Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen, stimmt der Kunde den oben genannten Richtlinien zu.
8.7. Dem Kunden ist es nicht gestattet, zuvor getätigte Transaktionen abzulehnen oder anderweitig zu stornieren oder andere Transaktionen im Zusammenhang mit Geldern auf seinem Spielkonto zu stornieren. Im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingung ist der Kunde verpflichtet, alle ausstehenden Mittel an das Unternehmen zurückzugeben, einschließlich aller Kosten, die dem Unternehmen im Zusammenhang mit dem Erhalt von Mitteln vom Kunden entstehen.
8.8. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu sperren, geleistete Zahlungen zu stornieren und die Rückzahlung aller Gewinne zu verlangen, wenn es verdächtige oder betrügerische Einzahlungen, einschließlich Einzahlungen mit gestohlenen Kreditkarten, und/oder andere Transaktionen betrügerischer Art (einschließlich erstatteter oder stornierter Zahlungen) feststellt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die zuständigen Behörden und/oder Organisationen (einschließlich Kreditinstitute) über betrügerische Aktivitäten im Zusammenhang mit Zahlungen oder anderen illegalen Aktivitäten zu informieren. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, sich an ein Inkassobüro zu wenden, um unbezahlte Einlagen zurückzufordern. Unter keinen Umständen haftet das Unternehmen für die unbefugte Nutzung von Kreditkarten, unabhängig davon, ob der Kunde von dem Kreditkartendiebstahl wusste oder nicht.
8.9. Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass es sich bei dem Spielkonto nicht um ein Bankkonto handelt und es daher keiner Versicherung, Garantie, Einlagensicherung oder anderen Schutzmaßnahmen in Form von Einlagensicherungssystemen, Bankversicherungen oder ähnlichen Versicherungssystemen unterliegt. Auf die auf dem Spielkonto gehaltenen Gelder fallen keine Zinsen an.
8.10. Wenn der Kunde eine Einzahlung tätigt, werden die Gelder dem Hauptsaldo mit einer einmaligen Wettanforderung hinzugefügt.
8.11 Wetten in den folgenden Spielen werden nicht auf die Einzahlungsvoraussetzung angerechnet: 3 Kings Scratch (BGaming), 4 Dragon Kings (Kagaming), African King: Hold ‘n’ Link (Netgame), Aqua Moto Racing (Kagaming), Attack on Crabs (Kagaming), Aviajet (Gamzix), Aviation (Phoenix), Awesome Lucky Wheel (Kagaming), Awesome Treasure (Kagaming), BalloniX (InOut), Balloon Mania (BGaming), Balloons (Hacksaw), Blocks (Hacksaw), Bombing Kraken (Kagaming), Book of Nile: Hold ‘n’ Link (Netgame), Booster (Phoenix), Boxes (Hacksaw), Break the Ice (Hacksaw), Bubble Shooter (Kagaming), Bubbles (InOut), Cai Shen Dao (Kagaming), Calorie Killer (Kagaming), Cash Pool (Bügelsäge), Cash Scratch (Bügelsäge), Cash Vault Hold ‘n’ Link (Netgame), Cash Vault II (Bügelsäge), Chaos Crew Scratch (Bügelsäge), Charming Gold: Hold ‘n’ Link (Netgame),Chicken Road (InOut), Chicken Road Gold (InOut), Chicken Road Ice (InOut), Chicken Road Vegas (InOut), Chicken vs Zombies (InOut), Christmas Wheel (Kagaming), Classic Multihand Blackjack (BGaming), Coin (Phoenix), Coinflip (InOut), Coins (Hacksaw), Colors (Hacksaw), Crash (InOut), Crashout – Firework (1x2gaming), Crazy Donuts (Hacksaw), Cricket Road (InOut), Cricket X (Smartsoft), Crush Pirate Ship (Kagaming), Cryptos (InOut), Cubes (Hacksaw), Cursed Seas (Kagaming), Cut the Grass (Hacksaw), Deep Beast (Kagaming), Deep Fishing (Kagaming), Deep Overlord (Kagaming), Deluxe Dice (Kagaming), Deluxe Wallet (Kagaming), Devil Buster (Kagaming), Diamond Rush (Hacksaw), Dice (Phoenix), Dice (Hacksaw), Dice Bonanza (BGaming), Dice Clash (BGaming), Diver (InOut), Double Online (InOut), Double Salary – 1 Jahr (Hacksaw), Dragon Boom (Kagaming),Dragon City (Kagaming), Dragon Palace Adventure (Kagaming), Dream Car Speed (Hacksaw), Dream Car SUV (Hacksaw), Dream Car Urban (Hacksaw), Explosion Magic (Kagaming), Express 200 Scratch (Hacksaw), F777 Fighter (Onlyplay), Fish Boom (InOut), Fishing Tycoon (Kagaming), Fly to Universe (Kagaming), Football Manager (EvoPlay), Football Plinko (BGaming), Football Scratch (Hacksaw), Football X (Smartsoft), Forest Arrow (InOut), Fortune Code (Kagaming), Fortune’s Number (Kagaming), Frogs Scratch (Hacksaw), Fruit Cash Hold ‘n’ Link (Netgame), Full Throttle (Kagaming), Galactic Bounty Hunter (Kagaming), Go Go Fishing (Kagaming), Go Go Magic Cat (Kagaming), GO GO Magic Dog (Kagaming), Goblin Run (EvoPlay), Goblin-Tower (InOut), Goldmünzen (Bügelsäge), Goldrausch (Bügelsäge), Goldene Krabbe (Kagaming), Goldener Fischjäger (Kagaming), Hamster Run (InOut),Happy Animal Farm (Kagaming), Happy Food Hunter (Kagaming), Heat Hit Hold ‘n’ Link (Netgame), Hi-Lo (Hacksaw), High Striker (EvoPlay), HiLo (Phoenix), Hilo Joker (InOut), Hot Cash: Hold ‘n’ Link (Netgame), Hot-mines (InOut), Hungry Shark Cthulhu (Kagaming), Ice Scratch Bronze (BGaming), Ice Scratch Gold (BGaming), Ice Scratch Silver (BGaming), Infinity Pull (BGaming), Iron Hero (Kagaming), es ist der Hammer! 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8.12. Der Kunde kann jederzeit eine Auszahlung von seinem Spielkonto beantragen, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
8.12.1. Die Einzahlungen müssen ohne verbotene Handlungen auf das Konto erfolgt sein und dürfen nicht storniert oder anderweitig ungültig gemacht worden sein;
8.12.2. Alle in Punkt 6 genannten Überprüfungsmaßnahmen müssen erfolgreich abgeschlossen worden sein;
8.12.3. Bei der Beantragung einer Auszahlung von seinem Konto sollte der Kunde die folgenden Punkte berücksichtigen:
8.12.4. Die Informationen im Profil des Kunden müssen vollständig sein, einschließlich seines Vor- und Nachnamens sowie seiner Kontaktdaten (verifizierte Telefonnummer und E-Mail-Adresse);
8.12.5. Auszahlungen müssen mit derselben Zahlungsmethode erfolgen, mit der Gelder auf das Konto des Kunden eingezahlt wurden;
8.12.6. Gemäß den Mastercard-Bedingungen kann das Unternehmen keine Gelder an Mastercard-Kreditkarten zurückerstatten. Daher werden mit einer Mastercard-Kreditkarte eingezahlte Gelder mit anderen Zahlungsmethoden zurückgegeben;
8.12.7. Bei der Beantragung einer Auszahlung eines Betrags von 4200 zł oder mehr muss sich der Kunde einem Identitätsüberprüfungsverfahren unterziehen. Dieses Verfahren besteht darin, dem Unternehmen eine Kopie oder ein digitales Foto der Identifikationsseite (mit Foto) aus dem Ausweisdokument des Kunden (Reisepass, Personalausweis oder anderes Ausweisdokument) zu senden. Beim Abheben von Geld auf eine Kreditkarte muss der Kunde außerdem ein digitales Foto beider Seiten der Karte senden, auf die das Geld abgehoben wird. Es ist zwingend erforderlich, den CVV2-Code zu verschleiern;
8.12.8. Wenn der Auszahlungsbetrag 999 zł nicht übersteigt, wird das Geld innerhalb von drei Werktagen ab dem Zeitpunkt der Einreichung des Auszahlungsantrags auf das Konto des Kunden überwiesen
8.12.9. Wenn der Auszahlungsbetrag mindestens 1.000 Zł beträgt und 3.999 Zł nicht übersteigt, wird das Geld innerhalb von fünf Werktagen ab dem Zeitpunkt der Einreichung des Auszahlungsantrags auf das Konto des Kunden überwiesen
8.12.10. Wenn der Auszahlungsbetrag mindestens 4.000 Zł beträgt und 20.999 Zł nicht übersteigt, wird das Geld innerhalb von vierzehn Werktagen ab dem Zeitpunkt der Einreichung des Auszahlungsantrags auf das Konto des Kunden überwiesen
8.12.11. Wenn der Auszahlungsbetrag mindestens 21.000 Zł beträgt und 41.999 Zł nicht übersteigt, wird das Geld innerhalb von einundzwanzig Werktagen ab dem Zeitpunkt der Einreichung des Auszahlungsantrags auf das Konto des Kunden überwiesen
8.12.12. Übersteigt der Auszahlungsbetrag 42.000 zł, wird das Geld innerhalb von dreißig Werktagen ab dem Zeitpunkt der Einreichung des Auszahlungsantrags auf das Konto des Kunden überwiesen. Gleichzeitig beträgt der Höchstbetrag, der innerhalb von dreißig Tagen ab Einreichung des Auszahlungsantrags überwiesen werden kann, 42.000 zł;
8.12.13. Alternative Zahlungsmethoden erfordern individuelle Vereinbarungen mit der Website-Verwaltung;
8.12.14. Der Kunde bestätigt seine Zustimmung zu den Rücktrittsverfahren des Unternehmens gemäß den Punkten 8.12.1 bis 8.12.13;
8.12.15. Im Falle einer hohen Belastung der Finanzabteilung oder einer erhöhten Nachfrage nach KYC-Verfahren (Identitätsprüfung) und anderen erforderlichen Kontrollen können Abhebungen länger dauern als die in den Punkten 8.12.8 bis 8.12.12 genannten Zeitrahmen. Um die Gründe für eine bestimmte Zahlungsverzögerung zu ermitteln, kann sich der Kunde an die Kundendienstabteilung des Unternehmens wenden
8.12.16. Im Falle der Nutzung der Dienste des Mobilfunkbetreibers zur Überweisung von Geldern erfolgt die Zahlung erst 2–3 Wochen nach der Veröffentlichung der letzten Einzahlung des Kunden, die mit dieser Zahlungsmethode getätigt wurde. Dies dient der Betrugsprävention;
8.13. VIP-Kundentransaktionen können beschleunigt abgewickelt werden, sofern innerhalb der letzten 30 Tage eine Einzahlung von mindestens 4.200 zł getätigt wurde.
8.14. Aus rechtlichen Gründen nimmt das Unternehmen keine Kunden aus den unter Punkt 4.4 genannten Ländern auf. Das Unternehmen kann die Liste der verbotenen Gerichtsbarkeiten ohne vorherige Benachrichtigung der Benutzer ändern. Der Kunde verpflichtet sich, kein Konto zu erstellen oder Geld auf sein Konto zu überweisen, während er in einer der oben aufgeführten Gerichtsbarkeiten wohnt.
8.15. Der Kunde kann eine Auszahlung beantragen, sofern sich auf seinem Konto keine Gelder befinden, die noch den Wettanforderungen unterliegen.
9. Zahlungsbedingungen (einschließlich der per 1-Klick verfügbaren Dienste)
9.1. Der Kunde verpflichtet sich, für alle Dienste und/oder Produkte oder alle zusätzlichen Dienste, die er auf der Website nutzt oder bestellt, sowie für alle zusätzlichen Kosten (falls zutreffend) zu zahlen, darunter unter anderem alle anfallenden Steuern, Zölle usw. Der Kunde ist allein für die rechtzeitige Zahlung aller Ausgaben verantwortlich. Der Zahlungsdienstleister wickelt Zahlungen nur in mit der Website vereinbarten Beträgen ab und ist nicht dafür verantwortlich, dass der Kunde die oben genannten zusätzlichen Kosten zahlt. Sobald der Kunde auf die Schaltfläche “Zahlung” klickt, gilt die Zahlung als abgeschlossen und kann nicht storniert werden. Durch Klicken auf die Schaltfläche “Zahlung” erklärt sich der Kunde damit einverstanden, die Zahlung nicht zu stornieren oder ihre Stornierung zu verlangen. Mit der Einreichung einer Anfrage auf der Website erklärt und bestätigt der Kunde, dass er nicht gegen die Gesetze eines Landes verstößt. Darüber hinausDurch die Annahme der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt der Kunde, dass er das Recht hat, die auf der Website verfügbaren Waren und/oder Dienstleistungen als Inhaber einer Zahlungskarte zu nutzen.
9.2. Durch die Nutzung der Dienste der Website, die spezifische Dienste wie solche im Zusammenhang mit Glücksspielen anbietet, stellt der Kunde eine rechtsverbindliche Bestätigung aus, dass er volljährig ist, also das Alter, ab dem die Nutzung der auf der Website verfügbaren Dienste in seinem Zuständigkeitsbereich zulässig ist.
9.3. Durch die Nutzung der Dienste auf der Website übernimmt der Kunde die rechtliche Verantwortung für die Einhaltung der Gesetze aller Länder, in denen er den Dienst nutzt, und bestätigt, dass der Zahlungsdienstleister nicht für illegale Handlungen oder unbefugte Gesetzesverstöße verantwortlich ist. Indem der Kunde der Nutzung der Dienste auf der Website zustimmt, versteht und akzeptiert er, dass seine Zahlungen vom Zahlungsdienstleister abgewickelt werden und dass der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für Dienste und/oder Waren hat, für die er bereits bezahlt hat, und dass er auch keine Zahlungen stornieren kann. Wenn der Kunde die Zahlung für die Nutzung von Diensten und/oder Waren vor dem nächsten Fälligkeitsdatum einstellen möchte, kann er die Nutzung der Dienste auf seinem Konto auf der Website stornieren.
9.4. Der Zahlungsdienstleister ist weder für die Verweigerung oder Unmöglichkeit der Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit der Zahlungskarte des Kunden noch für eine Verweigerung verantwortlich, die durch ein von der ausstellenden Bank verhängtes Verbot der Verarbeitung einer Zahlung mit der Zahlungskarte des Kunden verursacht wird. Der Zahlungsdienstleister ist nicht für die Qualität, Quantität oder den Wert von Dienstleistungen und/oder Waren verantwortlich, die dem Kunden bereitgestellt oder vom Kunden auf der Website mit der Zahlungskarte des Kunden gekauft werden. Bei der Bezahlung von Dienstleistungen und/oder Waren auf der Website muss der Kunde die Nutzungsbedingungen der Website einhalten. Es ist zu beachten, dass der Kunde als Inhaber einer Zahlungskarte die volle Verantwortung für die rechtzeitige Zahlung aller auf der Website verwendeten Dienstleistungen und/oder Waren sowie für alle mit dieser Zahlung verbundenen zusätzlichen Kosten/Gebühren trägt.Der Zahlungsdienstleister wickelt Transaktionen nur in auf der Website vereinbarten Beträgen ab und ist nicht für die Festlegung der Preise, des Gesamtpreises und/oder der Gesamtbeträge verantwortlich.
9,5. Wenn der Kunde mit den oben genannten oder anderen Bedingungen nicht einverstanden ist, ist es notwendig, die Zahlung rechtzeitig abzulehnen und sich bei Bedarf direkt an den Website-Administrator/die Kundendienstabteilung zu wenden.
10. Wetten platzieren oder an Spielen teilnehmen
10.1. Bevor der Kunde Transaktionen (Wetten) bestätigt, muss er sicherstellen, dass deren Daten korrekt sind. Der Kunde ist für die Richtigkeit dieser Informationen verantwortlich.
10.2. Der Kunde kann den Zahlungsverlauf auf der Website im Abschnitt “Kassierer” einsehen.
10.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Transaktion nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise abzulehnen oder zu stornieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Situationen, in denen es um betrügerische Aktivitäten, unzureichende Mittel oder Verstöße gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen geht. Zahlungen werden erst akzeptiert, nachdem der Kunde eine Bestätigung vom Unternehmen erhalten hat. Wenn keine Bestätigung über die Verarbeitung der Transaktion eingeht, sollte sich der Kunde an den Kundensupport wenden.
11. Absprachen, Betrug, Täuschung und rechtswidrige Aktivitäten
11.1. Die Geschäftsbedingungen des Unternehmens verbieten die folgenden Handlungen:
11.1.1. Weitergabe vertraulicher Kontoinformationen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anmeldedaten, Zahlungsdetails oder Wettstrategien) an Dritte;
11.1.2. Erlangung unfairer Vorteile (z. B. “Betrug”), einschließlich der Ausnutzung von Softwarefehlern und -mängeln (Schemata), der Verwendung automatisierter Player (Bots) und der Verursachung von Systemausfällen;
11.1.3. Verwendung gestohlener, geklonter oder anderweitig unrechtmäßig erworbener Kredit- oder Debitkarten zur Einzahlung von Geldern auf das vom Unternehmen verwaltete Spielkonto;
11.1.4. Ausübung von Tätigkeiten, die eine strafrechtliche Verantwortlichkeit nach sich ziehen (einschließlich Geldwäsche);
11.1.5. Absprachen, versuchte Absprachen oder direkte oder indirekte Beteiligung an solchen Plänen mit einem anderen Kunden während der Nutzung der Website.
11.2. Jegliche Versuche, die Bonusangebote des Unternehmens zu missbrauchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Nutzung mehrerer Konten oder die Manipulation von Bonusbedingungen, sind verboten. Wenn das Unternehmen einen Missbrauch vermutet, behält es sich das Recht vor, Gewinnabhebungen einzuschränken oder zu stornieren.
11.3. Das Unternehmen wird alle notwendigen Maßnahmen ergreifen, um Absprachenversuche von Kunden zu verhindern oder aufzudecken. Gegen solche Kunden können geeignete Maßnahmen ergriffen werden. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die dem Kunden durch die Teilnahme an betrügerischen Aktivitäten entstehen.
11.4. Wenn der Kunde feststellt, dass andere Spieler solche Verstöße begehen, sollte er das Unternehmen so schnell wie möglich benachrichtigen. Der Kunde kann das Unternehmen auf jede für ihn geeignete Weise kontaktieren.
11,5. Wenn das Unternehmen den Kunden betrügerischer Aktivitäten verdächtigt, kann es dem Kunden den Zugriff auf seine Dienste verweigern, ohne dass er verpflichtet ist, Gelder auf aus diesem Grund geschlossenen Konten zurückzuerstatten. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, die zuständigen Behörden und Finanzorganisationen über solche Unregelmäßigkeiten zu informieren.
11.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto eines Kunden, bei dem festgestellt wird, dass er an illegalen oder betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist, zu sperren oder zu sperren und alle Gelder auf diesem Konto zu beschlagnahmen. In solchen Fällen darf der Kunde keine Ansprüche oder Beschwerden gegen das Unternehmen geltend machen.
12. Weitere verbotene Aktivitäten auf der Website
12.1. Jegliche Interaktionen mit Mitarbeitern des Unternehmens oder anderen Kunden, die beleidigender Natur sind (vulgäre Sprache, Beleidigungen, Drohungen), sind verboten.
12.2. Den Kunden ist es untersagt, auf der Website veröffentlichte Informationen in die Irre zu führen, zu verändern, zu löschen oder anderweitig zu modifizieren. Alle anderen Handlungen, die zu Fehlfunktionen der Website führen oder den Betrieb der Website des Unternehmens anderweitig beeinträchtigen können (einschließlich der Verwendung und Verbreitung von Viren, Schadprogrammen und Skripten), sind ebenfalls verboten. Die Massenverbreitung von Nachrichten (Spam) ist strengstens verboten. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten und Konten von Kunden zu sperren, die an solchen Aktivitäten beteiligt sind.
12.3. Das Vervielfältigen, Kopieren, Ändern oder Verbreiten von Inhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Software, Logos, Marken oder proprietäre Materialien, ohne Genehmigung ist verboten. Der Kunde darf die Dienste des Unternehmens ausschließlich zu persönlichen und Unterhaltungszwecken nutzen. Jede unbefugte Nutzung des geistigen Eigentums des Unternehmens kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.
12.4. Jegliche Versuche, sich unbefugten Zugriff auf die Website des Unternehmens oder mit dem Unternehmen verbundene Server oder Computer zu verschaffen, sind verboten. Falls der Kunde verdächtigt wird, versucht zu haben, Sicherheitsmaßnahmen zu hacken oder zu umgehen, ist das Unternehmen gezwungen, das Hauptkonto des Kunden sofort zu sperren, die Strafverfolgungsbehörden zu benachrichtigen und ihnen die persönlichen Daten des Kunden zur Verfügung zu stellen.
12.5. Das Unternehmen haftet nicht für Schäden oder Verluste, die dem Kunden aufgrund technischer Fehler, Computervirusinfektionen oder anderer Schadsoftware entstehen, die bei der Nutzung der Website des Unternehmens oder der darin platzierten Links auftreten.
12.6. Der Austausch oder Verkauf von Konten in irgendeiner Weise oder die absichtliche Übertragung eines Kontos an einen anderen Kunden ist strengstens untersagt.
13. Laufzeit und Kündigung des Vertrages
13.1. Der Kunde kann sein Spielkonto jederzeit schließen. Dies kann durch Senden einer E-Mail an erfolgen [email protected] oder indem Sie den Kundensupport auf bequeme Weise kontaktieren.
13.2. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Aktionen, die er über sein Spielkonto durchführt, bis er vom Unternehmen die Bestätigung erhält, dass sein Konto geschlossen wurde. Das Konto gilt erst als geschlossen, nachdem der Kunde eine entsprechende Bestätigung vom Unternehmen erhalten hat.
13.3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, vor der Schließung des Kundenkontos die Zahlung aller vom Kunden geschuldeten Beträge und Gebühren zu verlangen. Alle nach der Schließung auf dem Konto verbleibenden Gelder werden dem Kunden in keiner Form ausgezahlt oder zurückgegeben (einschließlich als Bonusgelder, Treuepunkte usw.) und der Kunde verliert den Zugriff auf sein Spielkonto.
13.4. Vorbehaltlich der Bestimmungen dieser Bedingungen hat keine der Parteien bei der Schließung des Kundenkontos weitere Verpflichtungen gegenüber der anderen.
13,5. Das Unternehmen kann das Konto des Kunden (einschließlich der Löschung des Benutzernamens und Passworts des Kunden) sofort und ohne vorherige Ankündigung schließen:
13.5.1. Wenn das Unternehmen aus bestimmten Gründen beschließt, die Bereitstellung der Dienste für Sie im Allgemeinen oder speziell einzustellen. Bei einer solchen Sperrung oder Löschung eines Kontos werden alle ausstehenden Guthaben auf die ursprüngliche Einzahlungsmethode des Spielers übertragen;
13.5.2. Wenn das Konto des Kunden in irgendeiner Weise mit einem bereits geschlossenen Konto verknüpft ist;
13.5.3. Unabhängig von der Art der Verknüpfung zwischen dem Konto des Kunden und geschlossenen Konten. Der verbleibende Spielbetrag wird dem Kunden nach Abzug aller vom Kunden dem Unternehmen geschuldeten Beträge zurückgegeben (außer in den in diesen Bedingungen genannten Fällen). Diese Gelder können auf Anfrage des Kunden innerhalb einer bestimmten Frist zurückgegeben werden, vorausgesetzt:
13.5.4. Der Kunde beteiligt sich an betrügerischen Aktivitäten oder versucht, Teile des Systems des Unternehmens zu hacken
13.5.5. Der Kunde versucht, Informationen auf der Website des Unternehmens unbefugt zu ändern oder stört den Betrieb des Unternehmens vorsätzlich in irgendeiner Weise;
13.5.6. Der Kunde verwendet das Spielkonto für unzulässige oder illegale Zwecke (z. B. Zugriff auf die Website des Unternehmens von einer Gerichtsbarkeit aus, in der Glücksspiel verboten ist).
13.6. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, das Konto des Kunden zu schließen und alle diese Bedingungen aufzuheben, indem es eine Benachrichtigung an die im Konto des Kunden angegebene E-Mail-Adresse (im Abschnitt „Kontaktdaten“) sendet. Alle Gelder aus dem tatsächlichen Guthaben des Kunden werden zurückgegeben, sofern das Konto gemäß Abschnitt 11 (ABSPRACHE, BETRUG UND RECHTSWIDRIGE AKTIVITÄTEN) und/oder Abschnitt 18 (VERSTOSS GEGEN DIE BEDINGUNGEN) dieser Bedingungen geschlossen wird. Wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, den Kunden zu kontaktieren, wird der Betrag im tatsächlichen Guthaben des Kunden an das Unternehmen oder eine Regulierungsbehörde überwiesen.
14. Systemfehler
14.1. Das Unternehmen ist für die Korrektur aller technischen, system- oder inhaltsbezogenen Fehler verantwortlich, die auf der Website auftreten. Das Unternehmen ist weder für Fehler oder Ausfälle der vom Kunden verwendeten Geräte noch für Fehler des Internetdienstanbieters des Kunden verantwortlich.
15. Fehler und Störungen
15.1. Bei der Nutzung der Dienste des Unternehmens kann es aufgrund eines Fehlers des Unternehmens zu Situationen kommen, in denen eine Wette oder Zahlung akzeptiert wird. Wenn beispielsweise die Wettbedingungen falsch festgelegt wurden, ein offensichtlicher Dateneingabefehler aufgetreten ist oder die Informationen über den dem Kunden in Bezug auf Gewinne, Auszahlungen oder Rückerstattungen zur Verfügung stehenden Betrag falsch sind. Dies gilt für Daten, die sowohl manuell als auch automatisch eingegeben werden.
15.2. Das Unternehmen kann alle vom Kunden platzierten Wetten stornieren und/oder begrenzen.
15.3. Das Unternehmen kann Wetten und Gewinne stornieren, die mit Mitteln platziert oder erhalten wurden, die dem Kunden aufgrund eines Fehlers gewährt wurden. Alle auf der Grundlage solcher Wetten ausgezahlten Gelder werden als Darlehen an den Kunden behandelt. Der Kunde ist verpflichtet, diese Gelder auf Anfrage unverzüglich an das Unternehmen zurückzugeben.
15.4. Weder das Unternehmen (einschließlich seiner Vertreter und Mitarbeiter) noch seine Lieferanten oder Partner haften für Geldverluste oder Schäden, die durch Fehler des Unternehmens oder des Kunden verursacht werden.
15,5. Das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (einschließlich aller Mitarbeiter und des Managements) haften nicht für Schäden oder Verluste, die durch das Abfangen von über das Internet übertragenen Informationen entstehen.
16. Haftungsausschluss des Unternehmens
16.1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er die Dienste des Unternehmens freiwillig und nach eigenem Ermessen nutzt und sich der damit verbundenen Risiken, einschließlich finanzieller, rechtlicher und persönlicher Risiken, die sich aus der Nutzung der Dienste ergeben können, voll bewusst ist.
16.2. Die Dienste des Unternehmens werden ‘wie besehen’ wie in diesen Bedingungen angegeben bereitgestellt und unterliegen den hierin beschriebenen Einschränkungen. Das Unternehmen bietet keine zusätzlichen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, Gewährleistungen oder Zusicherungen hinsichtlich der Website oder der darauf verfügbaren Dienste.
16.3. Das Unternehmen haftet nicht für direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden oder -verluste, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Daten, Einnahmen, Gewinnen oder Reputation, die sich aus der Nutzung seiner Dienste ergeben oder damit in Zusammenhang stehen.
17. Verantwortungsvolles Spielen, persönliche Grenzen und Selbstausschluss
17.1. Glücksspiel sollte als unterhaltsamer Zeitvertreib und nicht als Mittel zur Einkommensgenerierung behandelt werden. Während die Mehrheit der Bevölkerung Glücksspiel als Erholung betrachten und nur das ausgeben kann, was sie sich leisten kann, um Risiken einzugehen, kann es für einige schwieriger sein. Es ist nützlich, den Überblick über die Zeit und den Geldbetrag zu behalten, der täglich in einem Online-Casino ausgegeben wird.
17.2. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihre normalen täglichen Routinen zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die hilfreich sein können, wie z. B. die Festlegung persönlicher Grenzen für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für Selbstausschluss oder die Kontaktaufnahme mit einer der unten aufgeführten Organisationen.
17.2.1. GamCare, die führende Behörde, die Beratung und praktische Hilfe bei der Bewältigung der sozialen Auswirkungen des Glücksspiels im Vereinigten Königreich anbietet, kann unter folgender Adresse besucht werden: www.gamcare.org.uk. Die vertrauliche Hotline lautet: 0845 6000 133. Einwohner außerhalb des Vereinigten Königreichs können sich an GamCare wenden, um Einzelheiten zu internationalen Unterstützungsorganisationen zu erfahren.
17.2.2. Gamblers Anonymous ist eine Gemeinschaft von Männern und Frauen, die sich zusammengeschlossen haben, um etwas gegen ihr eigenes Glücksspielproblem zu unternehmen und anderen zwanghaften Spielern dabei zu helfen, dasselbe zu tun. Es gibt regionale Stipendien auf der ganzen Welt. Die internationale Service-Site von Gamblers Anonymous befindet sich unter: www.gamblersanonymous.org.uk.
17.2.3. Gambling Therapy bietet Unterstützung und Beratung für alle, die vom Glücksspiel betroffen sind. Mitglieder des Gambling Therapy Teams sind sowohl von Standorten im Vereinigten Königreich als auch international aus tätig. Es
Die Site ist erreichbar unter: www.gamblingtherapy.org
17.3. Um Sie beim verantwortungsvollen Spielen zu unterstützen, haben wir Limits für Kontoaktivitäten, die Sie festlegen können, indem Sie sich an den Live-Support wenden.
17.4. Nachdem Sie Ihr Konto deaktiviert haben, können Sie sich nicht anmelden, ein neues Konto eröffnen oder Geld abheben.
18. Verstoß gegen die Bedingungen
18.1. Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, das Unternehmen von allen Kosten, Ansprüchen oder Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten) freizustellen, die sich aus einem Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen ergeben.
18.2. Der Kunde verpflichtet sich, die Interessen des Unternehmens (einschließlich seiner Mitarbeiter und seines Managements) zu schützen und dem Unternehmen alle Verluste zu erstatten, die durch Folgendes entstehen:
18.2.1. Der Verstoß des Kunden gegen diese Bedingungen;
18.2.2. Die Verletzung der Rechte oder Grundsätze Dritter durch den Kunden;
18.2.3. Die Verwendung personenbezogener Daten des Kunden durch Dritte, um ohne Zustimmung des Kunden Zugriff auf die Website des Unternehmens zu erhalten;
18.2.4. Erhalt aller auf diese Weise erzielten Gewinne.
18.3. Wenn der Kunde gegen diese Bedingungen verstößt, kann das Unternehmen:
18.3.1. Senden Sie dem Kunden eine Warnung vor dem Verstoß mit der Aufforderung, die rechtswidrigen Aktivitäten einzustellen;
18.3.2. Beschränken Sie den Zugriff des Kunden auf die Website des Unternehmens, indem Sie sein Spielkonto sperren
18.3.3. Schließen Sie das Konto des Kunden
18.3.4. Halten Sie alle Gewinne, Boni und Auszahlungen ein, die der Kunde aufgrund seines Verstoßes erzielt hat.
18.4. Der Benutzername und das Passwort des Kunden können gelöscht werden, wenn der Kunde gegen eine Bestimmung dieser Bedingungen verstößt.
19. Rechte an geistigem Eigentum
19.1. Der Inhalt der Website des Unternehmens unterliegt dem Urheberrecht und verwandten Schutzrechten. Alle auf der Website zum Download verfügbaren Materialien können auf einen einzigen Personalcomputer heruntergeladen und/oder ausschließlich für den persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch gedruckt werden.
19.2. Die Nutzung der Website des Unternehmens gewährt dem Kunden keine Rechte an geistigem Eigentum des Unternehmens oder Dritter.
19.3. Jegliche Verwendung von Marken, Namen, Logos oder anderen auf dieser Website veröffentlichten Materialien ist verboten.
19.4. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Schäden und Kosten, die dem Unternehmen durch unbefugte Handlungen des Kunden entstehen. Wenn der Kunde Kenntnis davon erlangt, dass verbotene Handlungen gegen das Unternehmen durchgeführt werden, muss er das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen und bei allen Ermittlungen uneingeschränkt kooperieren.
20. Personenbezogene Daten
20.1. Das Unternehmen hält sich an die Datenschutzgrundsätze und alle Informationen, die während der Nutzung der Website durch den Kunden erfasst werden. Das Unternehmen ist verpflichtet, die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten in strikter Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie zu verarbeiten.
20.2. Der Kunde gewährt dem Unternehmen das Recht, seine personenbezogenen Daten für die in den Servicebereitstellungsbedingungen des Unternehmens beschriebenen Zwecke zu verarbeiten.
20.3. Der Zugriff auf die personenbezogenen Daten des Kunden darf nur den Mitarbeitern des Unternehmens gewährt werden, die ihn für die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden benötigen (außer in den in Abschnitt 12 dieser Bedingungen genannten Fällen).
20.4. Die gesamte vom Kunden erhaltene Korrespondenz wird gespeichert, um alle vom Kunden bereitgestellten Informationen genau aufzuzeichnen.
21. Verwendung von Cookies auf der Website
21.1. Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Die Verwendung dieser Cookies trägt dazu bei, die Nutzung der Website einfacher und bequemer zu gestalten. Weitere Informationen zur Verwaltung von Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org. Das Blockieren oder Löschen von Cookies kann den Zugriff des Kunden auf bestimmte Funktionen und Teile der Website des Unternehmens einschränken.
22. Beschwerden und Benachrichtigungen
22.1. Um eine Beschwerde oder einen Anspruch bezüglich der Geschäftstätigkeit des Unternehmens einzureichen, sollte der Kunde den Kundensupport auf eine für ihn geeignete Weise kontaktieren.
22.2. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die auf dem Server gespeicherten Informationen im Streitfall als schlüssiger und endgültiger Beweis dienen.
22.3. Der Kunde stimmt zu, dass die Ergebnisse der Wetten von unserem Zufallszahlengenerator bestimmt werden und akzeptiert die Ergebnisse aller Wetten und Spiele. Im Falle von Abweichungen zwischen dem auf dem Spielkonto des Kunden angezeigten Guthaben oder den im Browser des Kunden angezeigten Wettergebnissen und den Informationen auf dem Server des Unternehmens gelten die Aufzeichnungen auf dem Server als korrekt und verbindlich.
23. Abtretung von Rechten und Pflichten
23.1. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zweck dieser Bedingungen ganz oder teilweise als Sicherheit für jede Person abzutreten, zu übertragen oder zu ändern. Eine solche Übertragung kann ohne Zustimmung des Kunden erfolgen und erfolgt zu Bedingungen, die für den Kunden mindestens ebenso günstig sind.
24. Höhere Gewalt
24.1. Im Falle höherer Gewalt haftet das Unternehmen nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen oder für Verzögerungen bei deren Erfüllung. Zu höherer Gewalt zählen Kriege, soziale Unruhen, Naturkatastrophen, Störungen der Massenkommunikation, DDOS-Angriffe und Arbeitskonflikte.
24.2. Für die Dauer höherer Gewalt gilt der Betrieb des Unternehmens als ausgesetzt. Alle in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen werden ausgesetzt, bis die Umstände höherer Gewalt aufhören.
25. Verzicht auf Verpflichtungen
25.1. Wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, seinen Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nachzukommen oder irgendeine Form von Entschädigung zu erhalten, entzieht dies dem Unternehmen weder seine Rechte noch entbindet es den Kunden von seinen Verpflichtungen aus diesen Bedingungen.
25.2. Ein Verzicht des Unternehmens auf seine Verpflichtungen hat nur dann Rechtswirkung, wenn er offiziell anerkannt und dem Kunden schriftlich mitgeteilt wird.
25.3. Wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, die Erfüllung einer Verpflichtung durch den Kunden sicherzustellen oder Zugang zu einer Form der Entschädigung zu erhalten, auf die es Anspruch hat, ist dies nicht als Verzicht des Unternehmens auf eine solche Entschädigung oder als Befreiung des Kunden von seinen Verpflichtungen auszulegen.
26. Salvatorische Klausel
26.1 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen in irgendeiner Weise nicht mehr durchsetzbar sein, wird diese Bestimmung vom Rest der Bedingungen getrennt. In einem solchen Fall bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft und wirksam und werden nicht für ungültig erklärt. Bei Bedarf kann das Unternehmen diejenigen Teile der Bedingungen ändern, die nicht gemäß den gesetzlichen Anforderungen durchgesetzt werden können.
27. Zuständigkeit
27.1. Diese Bedingungen unterliegen der Gerichtsbarkeit und den Gesetzen von Curaçao und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Als Benutzer erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Gerichte von Curaçao ausschließlich für die Beilegung aller Ansprüche oder Streitigkeiten zuständig sind, die sich aus rechtmäßigen Ansprüchen einer der Parteien im Zusammenhang mit diesen Bedingungen und der Nutzung der Website des Unternehmens ergeben.
27.2. Die englische Version dieser Bedingungen ist die endgültige Version für alle Interpretationen. Andere Sprachversionen dienen ausschließlich der Einfachheit und sind nicht rechtsverbindlich.
28. Links
28.1 Von Zeit zu Zeit können auf der Website des Unternehmens Links zu Websites Dritter veröffentlicht werden. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass das Unternehmen keine Kontrolle über diese Websites hat und keine Haftung für Schäden übernehmen kann, die dem Kunden beim Besuch dieser Websites entstehen. Links zu anderen Websites dienen ausschließlich Informationszwecken.
29. Treuepunkte
29.1. Stammkunden haben die Möglichkeit, Treuepunkte zu sammeln, die gegen Guthaben für Spiele auf der Website eingetauscht werden können. Der Kunde beginnt ab dem Moment, in dem er seine erste Echtgeldwette platziert, Punkte zu sammeln. Diese Punkte werden automatisch vergeben.
29.2. Der Kunde erhält Punkte basierend auf der Anzahl der Einsätze in Spielen. Beispielsweise erhält der Kunde bei Slot-Spielen für jeweils 10 Złoty einen Treuepunkt.
29.3. Die Anzahl der vom Kunden erzielten Punkte bestimmt seinen Status in einer der folgenden Kategorien:
1. Neuling (von 0 bis 100)
2. Amateur (von 100 bis 600)
3. Erfahren (von 600 bis 3100)
4. Professionell (von 3100 bis 8100)
5. Meister (von 8100 bis 33100)
6. Legende (über 33100)
29.4. Der vom Kunden erreichte Status bestimmt den Wechselkurs für verdiente Treuepunkte:
1. Neuling (1: 0,0054 zł)
2. Amateur (1: 0,0071 zł)
3. Erfahren (1: 0,0086 zł)
4. Professional (1: 0,0108 zł)
5. Meister (1: 0,0151 zł)
6. Legende (1: 0,0215 zł)
29.5 Bei Erreichen eines bestimmten Status erhält der Kunde Cashback, das einmal wöchentlich gutgeschrieben wird.
1. Neuankömmling (0 % Cashback)
2. Amateur (0 % Cashback)
3. Erfahren (3% Cashback)
4. Professionell (5 % Cashback)
5. Master (7 % Cashback)
6. Legende (8 % Cashback)
Weitere Informationen zu den Regeln zur Berechnung des Cashbacks finden Sie auf der Cashback-Seite.
29.6 Es gibt auch VIP-Status, die bei Erreichen einer bestimmten Anzahlung vergeben werden:
VIP Gold – 11.000 zł (Wechselkurs 1: 0,0258 zł, Cashback 9 %)
VIP Platinum – 22.000 zł (Wechselkurs 1: 0,0281 zł, Cashback 9,5 %)
VIP Diamond – 44.000 zł (Wechselkurs 1: 0,0303 zł, Cashback 10 %)
29,7. Im Rahmen verschiedener Aktionen und Angebote können dem Konto des Kunden auch Punkte gutgeschrieben werden.
29,8. Spiele, die den Fortschritt des Treueprogramms nicht beeinflussen: 10K Dice (Maskottchen), 2 Hand Casino Hold’em (Evolution Gaming), 21 Burn Blackjack (Nucleus), 24D Spin (Pragmatic Play), 3 Kings Scratch (BGaming), 4 Dragon Kings (Kagaming), 7 Up 7 Down (Tada Gaming), 88 Bingo 88 (Belatra), Aces and Eights 1 Hand (Habanero), Aces and Eights 10 Hand (Habanero), Aces and Eights 100 Hand (Habanero), Aces and Eights 5 Hand (Habanero), Aces and Eights 50 Hand (Habanero), Aces and Faces (Platipus), Across the Universe Keno (Maskottchen), Aero (Turbospiele), African King: Hold ‘n’ Link (Netgame), Air Combat 1942 (Kagaming), All American Poker 1 Hand (Habanero), All American Poker 10 Hand (Habanero), All American Poker 5 Hand (Habanero), All American Poker 50 Hand (Habanero), All-Star Fishing (Tada Gaming), Alter World (Kagaming), Amaterasu Keno (Maskottchen),Amerikanisches (US) Blackjack (Nucleus), Amerikanisches Auto Roulette (Vivo Gaming), Amerikanisches Blackjack (Habanero), 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Spiel), Baccarat 6 (Pragmatisches Spiel), Baccarat 7 (Pragmatisches Spiel), Baccarat 777 (EvoPlay), Baccarat 8 (Pragmatisches Spiel), Baccarat 9 (Pragmatic Play), Baccarat A (Evolution Gaming), Baccarat B (Evolution Gaming), Baccarat Control Squeeze (Evolution Gaming), Baccarat Dance (Vivo Gaming), Baccarat E (Ezugi), Baccarat Latino 1 (Pragmatic Play), Baccarat Lobby (Pragmatic Play), Baccarat mini (Platipus), Baccarat PRO (Platipus), Baccarat Squeeze (Evolution Gaming), Baccarat VIP (Platipus), Baccarat Zero Commission (Habanero), BalloniX (InOut), Balloon (Smartsoft), Balloon Mania (BGaming), Balloon Race (Evolution Gaming), Balloons (Hacksaw),Bet Behind Pro Blackjack (Pragmatic Play), Bet on Teen Patti (Ezugi), Big Bass Crash (Pragmatic Play), Bingo Adventure (Tada Gaming), Bingo Carnaval (Tada Gaming), Bingo Empire (Tada Gaming), Bingo Power (Belatra), Bingo Soccer (Belatra), Black Jack (Maskottchen), Blackjack (Platipus), Blackjack (Tada Gaming), Blackjack (3 Hände) (Habanero), 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29,9. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle vom Kunden gesammelten Punkte zu stornieren (vom Konto des Kunden zu entfernen), wenn sie länger als 6 Monate nicht verwendet wurden.
29.10. Wenn das Unternehmen den Verdacht hat, dass der Kunde Werbeangebote, Boni oder Treuepunkte missbraucht, kann es den Zugriff des Kunden auf diese Angebote einschränken oder diese Funktionen auf dem Konto des Kunden vollständig deaktivieren. Das Unternehmen kann das Konto des Kunden auch schließen oder sperren. In solchen Fällen ist das Unternehmen nicht verpflichtet, dem Kunden andere Gelder als die ursprüngliche Einzahlung zurückzuerstatten.
30. Reputationsintegrität und Benutzerverantwortung
30.1. Das Unternehmen überwacht ernsthaft und achtet gebührend darauf, seinen Ruf und seinen guten Willen im öffentlichen Bereich aufrechtzuerhalten. Daher sind alle Handlungen oder Aussagen des Benutzers, die möglicherweise den Ruf des Unternehmens schädigen könnten, von der Verwaltung der Website strengstens untersagt. Hierzu zählen unter anderem öffentliche Äußerungen, Posts oder Verhaltensweisen, die den Ruf des Unternehmens, seiner Mitarbeiter oder seiner verbundenen Unternehmen schädigen könnten
30.2. Die Verwaltung der Website behält sich das Recht vor, bestimmte Handlungen, Aussagen, Beiträge oder Verhaltensweisen als schädlich für den Ruf des Unternehmens zu betrachten. Dazu können unter anderem gehören:
• alle öffentlichen Erklärungen, Beiträge oder Verhaltensweisen des Benutzers, die unwahr oder unangemessen sind oder das Potenzial haben, das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen in Verruf zu bringen;
• jede Form der Kommunikation, sei es über Social-Media-Plattformen, öffentliche Foren oder andere Mittel, die das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen falsch darstellen könnte;
• falsche Behauptungen über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, irreführende Aussagen über die Geschäftspraktiken des Unternehmens und/oder die Verbreitung von Gerüchten oder Unwahrheiten über das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen;
• ungerechtfertigte, unbegründete Beschwerden und/oder negative Kommentare mit dem vorsätzlichen Ziel, dem Unternehmen, seinen Produkten, Dienstleistungen, Mitarbeitern oder verbundenen Unternehmen Schaden zuzufügen;
• andere Handlungen, Erklärungen, Beiträge oder Verhaltensweisen, die als schädlich für das Unternehmen, seine Produkte, Dienstleistungen, Mitarbeiter oder verbundenen Unternehmen gelten.
30.3. Die Verwaltung der Website behält sich das Recht vor, die Aktivitäten und Inhalte der Benutzer genau zu überwachen, um die Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen. Sollte ein Benutzer ein Verhalten an den Tag legen, das ein Risiko für den Ruf des Unternehmens darstellen könnte, werden geeignete Maßnahmen ergriffen. Hierzu können unter anderem Einschränkungen der Funktionalität des Benutzerkontos sowie die Sperrung oder Beendigung des Zugriffs auf die Website gehören.
30.4. Die vom Unternehmen ergriffenen Maßnahmen und etwaige Einschränkungen des Benutzerkontos hängen von der Schwere etwaiger Schäden ab, die dem Unternehmen, seinen Mitarbeitern oder seinen verbundenen Unternehmen entstehen.
30,5. Die Benutzer sind allein verantwortlich für ihre Handlungen und Aussagen auf der Website oder verbundenen Plattformen. Es ist unbedingt erforderlich, dass Benutzer Vorsicht walten lassen und sich nicht an Aktivitäten beteiligen, die möglicherweise dem Ruf des Unternehmens schaden könnten. Durch die Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennen die Benutzer ihre Verpflichtung an, den Ruf des Unternehmens zu wahren und alle Handlungen zu unterlassen, die zu Reputationsverlusten führen könnten.
30.6 Benutzer werden aufgefordert, alle Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Fälle potenziell schädlichen Verhaltens zu melden, die den Ruf des Unternehmens beeinträchtigen könnten. Solche Berichte werden gründlich untersucht und es werden geeignete Maßnahmen ergriffen, um der Situation zu begegnen. Wir sind auf die Zusammenarbeit unserer Nutzer angewiesen, um einen positiven Ruf und guten Willen im öffentlichen Bereich aufrechtzuerhalten.
30,7. Für den Fall, dass das Unternehmen Einschränkungen hinsichtlich der Funktionalität des Benutzerkontos anwendet oder den Zugriff auf die Website sperrt oder beendet, wird die Anzahlung des Benutzers entschädigt, vorausgesetzt, dass diese Anzahlung und das Benutzerkonto die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Regeln und Anforderungen des Projekts vollständig erfüllen und nicht verletzen.